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当“互联网+”遇上“粗老笨壮”的卡车,会擦出怎样的火花?

2019-12-05 03:52:24来源:励志吧0次阅读

经过近一年的研发,中国重汽iOS版智能通1.0版日前在苹果商店正式上架。苹果手机用户可以在苹果商店搜索“中国重汽智能通”即可进行免费下载安装。该系统将为广大苹果用户提供基本的智能通数据服务,涵盖车辆位置、里程油耗、远程诊断、驾驶分析、历史轨迹等信息。

在“互联网+”大潮的推动下,不少传统工业企业开始步入信息化的快车道。那么,当时髦的“互联网+”遇上传统印象中“粗老笨壮”的卡车,又会擦出怎样的火花?

记者日前在中国重汽看到,用户输入自己的车牌号等信息,即可提交平台验证;验证通过后并完成车辆绑定后,在购买配件、享受服务、查阅用车宝典时,平台将针对用户绑定的车辆进行精准推荐,若用户的车辆预装了智能通硬件设备,还可查看该车辆在智能通中的行车信息。对于车辆配件的真伪,用户只需通过智慧重汽APP端,通过扫描配件的包装码和条码,便可轻松验证配件的真伪;平台将根据系统记录,反馈给用户不同的查询结果,通过笑脸、疑问等直观展示给用户答复。

如果车辆坏了需要维修,用户打开一键报修界面,其车辆信息、个人信息、位置信息都会自报修,且支持语音报修,支持上传故障图片,用户也可以直接拨打400电话进行报修;在服务工程师出发后,用户还可通过APP的服务跟踪功能,实时定位服务工程师的位置,并拨打电话给工程师。这些都是“互联网+”“智慧重汽”项目带给卡车销售及售后服务的便捷之处。

据了解,“智慧重汽”项目是运用信息和通信技术手段整合、收集、分析销售、服务运行核心系统的各项关键信息,对包括整车销售、售后服务、配件销售服务、汽车金融等各项活动在内的各种需求做出的智能响应。项目首期开发上线的主要功能是配件商城、配件防伪、一键报修、智能通、用车宝典等,支持电脑PC端及手机APP操作使用。首期上线的模块,为用户购买正宗、原厂配件及价格公开透明提供了有效渠道,对于传统的服务和配件服务标准彻底颠覆,同时对售后服务环节进行有效的监管推动。

“这一传统汽车行业与互联网结合的经营模式新探索,从一般营销走向整个后市场产业链的营销,从单打独斗的独立运作走向企业联盟式的合作式营销,开创了商用车行业自行建立电子商务平台的先河。”中国重汽副总裁刘培民表示,通过“智慧重汽”项目平台,可以实现线上虚拟经济与线下实体经济相融合。通过海量用户数据进行定制化挖掘分析,针对不同用户推荐最佳产品,在促进销售的同时,较全面地掌握客户的购买行为习惯数据,为日后的产品改进、升级提供科学的市场数据支持。随着应用终端数量的普及,未来电子商务平台将会为用户提供更多高效、便利的服务功能,从金融服务、整车销售、二手车置换、易耗品采购等方面为用户提供全方位的服务;从车辆的研发、生产、销售、服务等方面为用户建立整车全生命周期、全过程的“有机生态圈”同时建立与上下游企业的深度合作,整合资源、相互协作、互惠共赢。

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